您好,欢迎来到苏州苏泉民族乐器厂,苏泉二胡厂家直销官网!

买家必读

· 您好,欢迎来到苏州苏泉品牌二胡直销官网!请您抽出宝贵的几分钟时间,仔细阅读买家必读详细内容,了解相关事宜,避免交易双方出现不必要的误会,苏泉二胡竭尽全力让每位琴友找到称心如意的二胡,体验最好的服务。

 

· 如果您仔细阅读后仍然有疑问或者不明白的,请与我们在线客服取得联系或直接拨打我们的全国服务热线:400-087-1312 (24小时开通),我们会第一时间帮助您解决问题。如果您没有经过任何咨询,直接提交了订单,我们将视您已经了解该产品的性质等问题,对产品无异议,我们将会安排发货。

 

· 接到您的订单后,我们将在12小时内电话联系您确认订单信息,24小时内给您安排发货,所有上架未标记已售的产品均有现货,苏泉二胡祝您生活愉快。

 

一、品质保证

 

· “苏泉”品牌二胡是苏州市苏泉乐器有限公司名下注册的品牌二胡商标,由国家工商行政管理总局商标局获准注册,凡产品出现任何质量问题,我们全权负责,胡友们不必担心任何问题。

 

· 苏州苏泉品牌二胡直销官网,专注互联网二胡直销多年,每把二胡都必须经过严格的质量检测,在上市之前必须经过专业检测人员二次检测,合格方给上市。

 

· 苏泉二胡为保障广大胡友的利益,特办理多种防伪系统,杜绝假冒产品,以假充真,供广大胡友查询,监督。

 

二、图片,视频均为实物拍摄

 

· 本站所有二胡图片,视频均为实物拍摄,不添加任何高科技处理,如网上产品信息与实物不一致,我们全权负责。同行业首家采用无曝光,无调色拍摄,您看到的网上二胡产品和实物产品基本无色差区别,让您真正体验到产品的真实性。

 

三、关于苏泉二胡产品价格

 

· 本站所有二胡,明码标价,二胡价格均为出厂直销价,谢绝任何形式的议价。本站商品均为不含税的价格,感谢您的配合与支持。

 

四、运费说明

 

· 本站所有二胡产品免运费(只限大陆地区)

 

· 购买二胡配件总额大于200元(免运费),购买二胡配件总额小于200元(买家承担运费)

 

五、关于发货及运输

 

· 在您完成订单提交后,我们工作人员将在12小时内和您电话取得联系确认订单信息,24小时内给您安排发货,当天下午16:00点之前下单,当天发货,16:00之后下单,第二天发货。

 

· 运输途中如果出现问题,我们全权负责,胡友无须担心任何问题。

 

· 强化包装,外包装采用强化牛皮纸箱,纸箱内有抗压泡沫,具有强抗压力。

 

· 二胡在配送过程中,您无须担心运输安全性问题,我们会时刻帮您追踪二胡运输轨迹,确保二胡万无一失的到达您手中。

 

· 一般情况下,全国各地,最长送达时间为3-4天,江浙沪皖部分地区,隔日即可到达,签约顺丰速递。

 

· 请务必填写正确的收货人姓名、电话、收货地址,如因顾客提供的收货信息错误而造成的损失,本厂概不负责。

 

六、验货签收须知

 

· 您无需担心二胡在配送过程中的安全问题,我们会时刻帮您追踪二胡的运输轨迹,确保二胡万无一失的到达您手中。即便出现了问题,您也不用担心,我们承担所有损失。

 

· 本厂所有档次二胡免运费,您在签收时不需要支付除二胡本身以外的其它任何费用。货到付款以外的支付方式,请验货无误后直接签收即可。

 

· 二胡到达之后请与配送人员当面核对二胡信息。包括:二胡有无损坏、配件是否齐全、票据等是否与订单一致,准确无误再进行签收。

 

· 如果您订购的二胡委托他人代收,代收人享有与您等同的权利,我们将视为您本人签收。

 

· 如果您在验货时发现二胡存在问题,可以选择拒绝签收,二胡将发回本厂,我们承担运费,无需您支付任何费用。

 

:我们是允许胡友开箱验货的,包括试拉听音色,但快递公司都是规定,顾客只能观看商品核对商品信息是否正确,不能体验商品,大家互相理解一下吧,快递小哥也是很辛苦的,每天要送很多快递,时间对于他们来说就是金钱,如果您必须要当着快递员的面去试听音色,请您慎重购买,这是我们没有办法给您保证的。其实就算您看都没看直接签收了也没有关系的,我们的售后服务为您保驾护航,绝不让您蒙受任何损失。

 

七、退换货政策

 

· 在您收到二胡十天内,因二胡质量等问题需要退货,我们保证退货并承担相应的来回运费,因自身原因产生的无条件退货,需自行承担相应运费。

 

· 在您收到二胡一年内,因二胡质量等问题需要换货,我们保证换货并承担相应的来回运费,因自身原因产生的无条件换货,需自行承担相应运费。

 

· 退货流程:经双方协调一致,顾客将二胡寄回我厂,待二胡检查确认后,三个工作日内将通过银行汇款退回您的货款。

 

· 换货流程:经双方协调一致,客户将二胡寄回我厂,待二胡检查确认后 ,三个工作日内将配送您所调换的二胡。

 

:退换货发生时,请您选择配送时的快递公司将二胡寄回我厂,寄回时需将所有商品(包括二胡配件,票据等)与包装盒一并退回,若换货时部分配件需要调换,请与我们联系说明。因二胡配件属于消耗品,已使用过的二胡配件不予退换,请您谅解,但有质量问题除外。产品非本官网或指定实体店购买的,不予退换,因人为原因造成的商品损坏,不予退换,若需产品升级,补齐差价即可。

 

八、售后服务

 

· 凡是在本厂或指定商店购买的苏泉品牌二胡,我们将统一售后服务,销售只是起点,售后永无止境。

 

· 十天包退,一年包换,五年质保,终身维修

 

· 十天包退:签收之日起,十天内您可以选择退货,我们退款(全额退款),需要注意的是配件属于消耗品,用过的二胡配件不参与退货。

 

· 一年包换:签收之日起,一年内您可以选择换货,更换同等档次二胡或升级更高档次二胡,升级二胡补齐差价即可,需要注意的是配件属于消耗品,不参与更换或升级。

 

· 五年质保:签收之日起,五年内有任何质量问题,全程免运费,免维修费。

 

· 终身维修:签收之日起,二胡终身陪伴您的时间里,不论人为损坏还是自然损坏,在不缺失原材料的基础上,我厂均提供免费维修,买家仅需承担来回运费即可。

 

· 特色贴心服务:本厂见识了很多胡友的二胡,经过岁月的洗礼后,琴筒上的松香粉末一层又一层,甚至已结成块状,这样会严重影响二胡发音共振原理。针对此现状,本厂特此开启贴心服务,凡是在本厂或指定商店购买的苏泉品牌二胡,一年享有一次免费抛光福利,让您的二胡时刻保持最佳状态。

 

· 全国服务热线:400-087-1312 (24小时开通)

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